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Protección contra los correos no deseados

diciembre  2020

Si los formularios de contacto han sido la opción preferida, como medio para contactar con los gestores de una página web, ha sido porque publicar una dirección de correo electrónico en Internet, es abrir la puerta a recibir una gran cantidad de spam o correos no deseados. Es un hecho, que en la red operan rastreadores que recorren las páginas web, para recoger direcciones de correo electrónico, que incluyen en bases de datos, las cuales son vendidas para enviar publicidad, o cualquier otro tipo de mensajes con finalidades poco lícitas. O bien, utilizan los formularios de contacto de forma automatizada, para enviar estos mensajes no deseados.

Si bien es cierto, que una dirección de correo electrónico en una página web, puede esconderse con una función de Javascript, lo cual puede ser una buena alternativa a un formulario de contacto. Ahora bien, estos nos ofrecen la ventaja de que antes de enviarse, el mensaje puede ser procesado por el servidor, donde podremos implementar las siguientes medidas de protección:

  1. Implementar un reCAPTCHA, para comprobar que se trata de una persona. Aún así, no es suficiente, porque hay rastreadores capaces de superar este control.

  2. Utilizar un servicio, para comprobar que la dirección de correo electrónico y la IP del remitente, no estén registradas en una base de datos, que recoge la información de estos spammers. Nuestra recomendación sería Stop Forum Spam, pero existen otros como CleanTalk o Akismet, muy utilizado con Wordpress.

  3. La técnica del bote de miel, en inglés Honeypot Technique, que consiste en colocar un campo oculto a los ojos del usuario, pero visible para los rastreadores. De esta manera, si recibimos un mensaje con un valor en este campo, ja sabremos que no ha sido enviado por un humano. Este campo oculto, puede ser un input más dentro del código HTML del formulario, el cual una vez cargada la página, con una función Javascript, que puede retardarse unos segundos, se le asigna la propiedad invisible.

  4. Analizar el texto del mensaje y si se detectan algunas palabras, a menudo utilizadas por los spammers y sin ninguna relación, con el negocio del alquiler vacacional, se puede detener el envío del mensaje.

Cuando desde el servidor, se detecta que un mensaje puede ser fraudulento, además de prevenir su envío, redirigiremos al usuario hacia el formulario de contacto, donde le informaremos del motivo por el cual no se ha enviado el mensaje. De esta manera, si el mensaje no fuese fraudulento, el cliente al menos sabría porque no se ha podido enviar.


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