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Opiniones de los clientes

En esta sección Casa / Opiniones se pueden editar o eliminar las opiniones, que los clientes han introducido desde la web, después de haber recibido un correo electrónico solicitando su opinión sobre nuestro alojamiento. Este correo electrónico se envía desde la ficha de una reserva, o bien se puede programar una regla de mensajes con una plantilla, que se envíe automáticamente, unos días después de la salida del cliente.

Estos mensajes solicitando la opinión, solamente se pueden enviar a clientes que se hayan alojado en la propiedad y siempre vinculados a una reserva. El cliente recibe un correo electrónico con un botón, para acceder a un formulario de nuestra página web, donde podrá dejar su opinión sobre la casa. Cuando haya seleccionado el botón enviar, la opinión se publicará en nuestra página web y podrá verse, dentro de la sección de opiniones de la casa. Además, el propietario recibirá un correo electrónico con la opinión, que podrá eliminar o editar, desde esta misma sección.

También se pueden añadir opiniones publicadas en webs de intermediarios, en este caso para atribuir la fuente original de la opinión, se tiene que indicar una agencia. De esta manera, al final del texto saldrá la siguiente frase:

Originariamente publicado en Nombre de la Agencia

Dentro de la sección de opiniones hay un apartado de Puntuaciones, que nos permite introducir las puntuaciones de un alojamiento en las páginas web de las agencias, con un enlace opcional hacia la página de nuestro alojamiento. Las agencias sin puntuación o con la puntuación 0.0, no saldrán en la página de opiniones.


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