Plantilles i regles d'enviament
Plantilles de missatge
Per crear la plantilla d’un missatge, en primer lloc s’ha d’indicar l’idioma original i els següents camps:
-
Incloure dades de la reserva; aniran al final, abans de les dades de la propietat.
-
Incloure enllaç sol·licitant una opinió; es col·locarà després del text del missatge.
-
Botó per a sol·licitar un pagament; si es marca aquesta opció, la plantilla es podrà utilitzar per a sol·licitar un pagament, mitjançant una política de cobraments.
-
Assumpte del correu electrònic.
-
Text del missatge.
Les plantilles també es poden utilitzar per enviar missatges, manualment des de una reserva o una pre-reserva.
Una vegada creada una plantilla, es poden introduir les seves traduccions i es pot enviar un missatge de prova, que s’enviarà a l’adreça de la propietat.
Regles d’enviament
Una vegada que tenim la plantilla d’un missatge, s’ha de crear una regla amb les condicions per a programar el seu enviament.
Per crear una regla, en primer lloc s’ha de seleccionar el seu missatge, seguit de la seva condició i el nombre de dies, amb un d’aquest valors:
-
Enviar abans de l’arribada
-
Enviar després de l’arribada
-
Enviar abans de la sortida
-
Enviar després de la sortida
A més, es pot condicionar l’enviament d’un missatge a una propietat i a una llengua, tot i que per defecte, les regles s’apliquen a totes les propietats i llengües.
Missatges programats
En aquesta secció, tenim accés a tots els enviaments de missatge programats, tant els que estan pendents, els que ja s’han enviat o els que per qualque motiu, no s’han pogut enviar.
Des de aquí, es poden eliminar els missatges programats, que no volem que s’enviïn. A més, també es poden regenerar tots els missatges programats, per a la propietat de treball.
Des de la fitxa d’una reserva, es pot accedir a la mateixa informació, dels seus missatges programats.